现在，随时随地访问互联网已成为许多人前往移动办公室或企业的必要条件。结果，小尺寸，没有接线，并准备在Internet上使用便携式设备“ Portable Wifi”，对消费者产生了越来越多的优惠。但是，有些产品存在诸如虚假宣传，强迫预售和交通不正确的问题。
“客户的服务已承诺按照您的意愿收费，但是在获得后，他发现他需要提前至少存入50元来激活设备。”今年2月，赫比省Xingtai City的读者Duan女士在特定平台的直播房间内购买了便携式无线互联网设备，并要求存入费用。由Duan女士执行设备和buy的小型9.8元交通包，这使您可以体验较慢的Internet速度。与客户服务联系，另一方说“这是常规软件包”，并提供了CONDITIONS：收据确认并给予免费升级的五星级称赞，否则您需要差异200元。杜安女士说，他想退还货物，客户服务改变了他的话，并说：“如果另外添加50元，您也可以升级到表达式包。”
这样的遭遇不是孤立的情况。女士留言。周在每日的“人民投诉”中遇到了强迫预售，包装陷阱和强制性消费。 Zhou女士被宣传页“ 19.9元300克”吸引。购买后，他发现将需要两个人激活它。 “我选择了一个常规的包装，并为500元充电。使用它超过一个月后，互联网速度突然下降了。”女士说，这个周完全不一致，他以前的承诺“相当于100速度宽带”。客户服务响应：您可以增加资金以换取更快的网络packaGE。周女士说，他是“那个商人的 - ”。
还有一些消费者报告不正确的交通标准。 Si Xiao女士是Shanxi Province Jinzhong City的读者，他仔细选择了“大品牌”产品。 “我购买的'19 .9元100克'包裹在短短5天内就精疲力尽了。”小姐说，他每天都在工作和浏览网络。当被要求查看ServiceYo客户的背景流量详细信息时，客户服务说“不能给出，没有笔记”。
社交媒体上有许多类似的“闪电保护帖子”。面对各种任务和未指定的交通笔记，大多数消费者都想退货，但他们发现在销售后很难获得服务。
记者的调查发现，便携式无线互联网产品的销售经常采用“两条腿”：硬件在电子商务平台上出售，流量取决于另一个操作员。当发生误解时，可以通过平台恢复设备，但是AM由软件充电很难恢复。例如，Shaanxi的西安（Shaanxi）的李先生在激活后无法正常使用该设备，并且该设备又回来了，但是在官方帐户的后端中，50元人会“固定”。 “电子商务平台的客户服务说这不是他们的控制权，正式帐户的官方帐户说'流量很活跃'。最后，只恢复了零件，而我没有使用它的钥匙。”李先生说。
在购买之前，保证了女士。周，“设备和包装可以尝试还原”。结果，他在退款时反复被阻止。他首先说“退款将在5到7个工作日内完成。”一再敦促后，客户的服务改变了声明，并说“退款是不可逆的。”最终，在当地市场管理部门的干预中，他花了两个月的时间返回400元。 “交通开始发生”，“财务升级”，“需要e报告-Sew是少量退款，但是推迟有很多因素。
行业内部人士说，就像手机热点一样，便携式无线互联网访问的技术原理并不复杂。一些虚拟操作员“批发”来自三个主要运营商的流量，然后将其出售给设备制造商或代理商，以在电子商务平台上出售它们。用户的充值取决于特定的官方帐户或迷你计划，该计划产生了一种情况，即“平台负责销售设备，并且流量与官方帐户分开”。一组连锁店分为精美的劳动分裂，但没有支票和监管平衡。同时，消费者很容易被商家的“低价值和大量”误导，目前尚不清楚隐藏的“阈值”，例如速度限制，有限的量甚至网络连接。
“不正确的宣传，促使前deposit，不正确的互联网速度和销售便携式无线互联网产品的退款不足违反了保护消费者权利法的规定，运营商应该是真实而全面的，不应做错或误解。
Fan Shiqian认为，对于这种新型的数字陷阱消耗，应首先加强平台管理职责，并明确审查对资格和争议处理机制的审查。他建议，电子商务平台应要求商人提交预付费证书的预付资金，定期宣传资本流程，并为商人行为（例如高争议率和频繁的外壳替代者）设置警告，以迫使他们在合规性中工作。还应该建立建立“预付基金保管的y“机制确保消费者充电资金是独立存储并避免用金钱运行的商人的机制。（记者
Zhao Bing和Liu Xiaohong参加了面试和写作）
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