光明网（见习记者刁慈）10月30日上午，北京市第四中级人民法院召开新闻通气会，发布2022年至2024年北京市第四中级人民法院人身保护案件和7个普通案件的审理情况。
北京市第四中级人民法院集中管辖北京互联网法院审理的民商事案件。北京市第四中级人民法院副院长、政治部主任王云涛介绍，2022年至2024年，北京第四中级人民法院共审理涉及个人信息权的二审民事案件66件。案件数量逐年增加。这在一定程度上反映出公众对个人信息保护的日益重视以及个人信息保护意识的逐渐增强。
王云涛表示，在个人信息保护案件中，北京第四人类法院调解员介绍，信息泄露场景涉及网络服务、劳动争议、人际关系、数字认证、邻接关系、物业服务等多个领域。泄露场景具有多样性和复杂性的特点。其中，涉及用户适应网络平台侵犯个人信息的案件数量最多，接近一半，主要是平台未经用户同意使用用户个人信息、拒绝配合用户行使个人信息访问、复制权利。劳动关系中侵犯个人信息的案件主要包括用人单位未经同意删除员工工作数据以及在劳动争议期间在社交平台上发布员工身份信息的情况。私人关系中的个人信息泄露案件主要涉及朋友、同事、以及因工作或情感纠葛而泄露他人信息的家庭成员。邻里关系、物业服务中侵犯个人信息的案件主要是由于邻居、房东、业主等之间的纠纷而引发的个人信息使用不当造成的。
王云涛介绍了这些案件的基本特点。一是案件主体多样，网络平台成为主要起诉对象；二是违法行为具有“扩张”、“叠加”特征，常常出现以“维权”、“披露真相”为名泄露他人个人信息的现象；三是举证困难，个人信息是否“泄露”、“删除”等对事实的负面认可成为争议焦点；四、新技术应用强化了关注罪行的性质和复杂性；第五，数字认证业务运营过程中存在系统性风险。
对于如何进一步加强个人信息权益的系统性保护，王云涛表示，公众应增强自我保护意识，依法合理维权。当个人信息权益受到侵害时，应优先通过与信息处理者协商、向行业监管部门投诉等方式解决，必要时依法提起诉讼，避免利用“人肉搜索”曝光、“开箱挂人”等方式非法维权。平台层面应完善合规体系，优化整个信息处理流程的管理，做到及时响应、综合处置配合，防止疫情扩散。网络暴力，避免受害者陷入无休无止的投诉循环。监管层面，加强管理管理，提高执法效能；对于网络诈骗、开箱等严重违法行为，要加强与执法部门的衔接，加强资源管理；企业合规管理应引导运营提高社会对个人信息保护的重视。
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